身为一名体育运动记者，在墨尔本生活了长达十年之久，我亲眼目睹了墨尔本胜利足球俱乐部在这座城市历经的兴衰起伏。今天我想要进行分享的，并非关乎一场比赛的输赢情况，而是我的好友、身为俱乐部市场部成员的马克，怎样引领团队，于数字化潮流当中为这支历史悠久的球队寻觅到新生的真切事例。这篇文章将会揭示体育俱乐部在社交媒体时代怎样实现转型，对于任何从事体育营销或者俱乐部运营工作的人而言，或许都能够带来一些启示。

墨尔本胜利足球俱乐部如何玩转社交媒体营销？

2024年年初的时候，墨尔本胜利俱乐部的管理层遭遇了严峻的挑战，虽然球队表现始终稳定，然而社交媒体的互动率却持续呈现下滑态势，并且年轻球迷的增长速度十分缓慢，身为市场部新媒体负责人的马克，体会到了前所未有的压力。

墨尔本的四月，天气正在渐渐变凉。马克处于AAMI公园球场的办公室之中，他正盯着最新一季度的社交媒体报告，此时眉宇紧紧皱着了。他在团队会议里说道，我们的内容模式实在过于单一了，除了赛果发布以及球员专访之外，我们几乎未曾提供任何带有新鲜感的东西 。

真正给人敲响警钟的是什么呢 ，是那个俱乐部新签约的巴西前锋卡瓦略的官宣视频 ，这个视频投入了不菲的钱财 ，制作得相当精良 ，然而呢 ，在它发布24小时以后 ，其互动量居然还比不上一个球迷自己制作的手机剪辑版本那么高 。

墨墨尔本胜利足球俱乐部如何从直播间骗局中吸取教训？

在五月份的时候，马克团队试着和一家本地营销机构开展合作，推出了“独家幕后直播”活动。宣传的时候宣称会带着球迷直接去直击更衣室隐蔽之处！可实际呈现的结果呢，仅仅是两名青年队球员在训练场旁边弄了一场尴尬的问答。直播刚开始的时候观看数量急剧飙升，不曾想很快便被察觉原来是运用了“手机墙”来制造虚假流量，而实际上参与其中的真正球迷少之又少 。

“那是在我职业生涯里，最令我感到羞愧的一个时刻”，那时候马克后来跟我讲，“我们遭遇了欺骗，然而更为糟糕的是，我们令球迷失望了”。在该事件被曝光以后，俱乐部收到了数十封来自粉丝的投诉邮件，这些邮件都在批评这种如同“拿着羊头实际上却在卖狗肉”的行为 。

转机常常潜藏于危机之中，马克决然要全然变更策略，不再将社交媒体运营进行外包，而是于内部去重新构建专业团队，他们从网警侦破的直播诈骗案那leyu.com儿汲取经验，明白“任何声称‘包涨粉’、‘保流量’、‘内部流量扶持’的服务皆不可信”，体育营销不存在捷径可走 。

墨尔本胜利足球俱乐部如何打造赛事实录型内容？

七月，处于冬季战役期间，马克组建的团队着手试验全新样式的内容模式，他们摒弃了那些进行过度包装的专题片，转而塑造真实的“赛事实录型”内容系列 。

在一场客场同悉尼FC开展的赛事里，他们作出了一次堪称最为成功的尝试，在这次尝试之时，他们派遣了两名内容创作者。那两名创作者借助手机，将球队从早晨出发进而离开，并于机场候机，随后布置赛前更衣室，一直到赛后的全程进行休息这一系列的过程全部记录了下来。记录过程中，不存在华丽的剪辑手笔，也没有夸张的特效处理，有的仅仅是真实的记录呈现。

让马克感到意外的是，这段时长为25分钟的纪实视频，成为了俱乐部YouTube频道在当年深受欢迎内容所列的其中之一，在评论区里，有一位老球迷这样写道，我终于是感受到了身为球队一份子所能拥有的独特感觉，而并不仅仅只是看台上单纯纯粹的旁观者 。

同一时间，在遥远的日本，演员矢野浩二的一次采访不经意间给了马克团队启发，浩二在谈及在中国的发展境遇时讲道：“语言偶尔会致使人们产生隔阂，然而真心是能够跨越国界的。”这句话令马克瞬间明白——技术、语言以及平台全都是工具，不过真正能够连接人心的，是真挚与真实。

墨尔本胜利足球俱乐部如何实现粉丝互动转型？

马克受到了启发，从而开始重新去思考俱乐部跟球迷之间的关系，他启动了一项名为“胜利之声”的计划，去邀请球迷参与内容创作，其中最为成功的事情是让一位年届76岁的忠实粉丝负责运营俱乐部TikTok账号一周时间，记录他跟球队的故事 。

这一结果，出乎了所有的人的意料，这位已退休的老教师所发布的那一视频，不但引发了本地那些球迷们的共鸣，甚至还吸引到了来自国际方面的关注，他发布的第一条视频，讲的是他自1980年起就开始支持那家俱乐部的相关情况，此视频获得了超过50万次的观看量 。

马克在内部备忘录里写道，我们将球迷当作内容消费者的时长太久 而非当作参与者，真正的互动并非是 我们发放内容他们进行点赞那种情况的东西 而是我们伴随彼此共同去创造价值 。

截止到2025年年初的时候，墨尔本胜利俱乐部的社交媒体粉丝数量增长了百分之一百二十，视频内容互动比率提高了百分之四百，更为关键重要的是，年龄在25岁以下的球迷所占比例从百分之十八攀升到了百分之三十五 。

墨尔本胜利足球俱乐部的数字化转型带来什么启示？

谈及回想起的这段转变历程，马克想到觉得最为至关重要的并非是熟练获悉了哪些处于前沿尖端的技术，反而是重新回归回到了体育最为朴实纯粹的价值，也就是人与人相互之间的情感连接 。

在最近的行业会议上他分享道，当我们不再尝试去制造“爆款”，而是开始真心实意地叙说我们的故事时，球迷们自然而然就会做出回应，如同那些成功的个人品牌一样，它们之所以能够跨越国界，是由于它们的真诚以及坚持能够触动人心。

如今的墨尔本胜利俱乐部，已然搭建起一个内容生态系统，此系统是由球员、工作人员以及球迷共同构成的。他们并非追随算法的变换，而是着重于构建起真切的社区关系，这恰恰铸就了他们最为强劲的竞争屏障。

于马克的经历之中，我们能够瞧见，处在内容过载之际，真实性以及真诚度反倒变成了最为稀缺的资源，体育营销是如此，那任何行业的品牌建设又怎会不是如此这般呢？

假设你同样置身于体育营销或者俱乐部运营范畴之内，那么欢迎于评论区域去分享你本人所拥有的经验以及见解。请为这篇文章予以点赞、进行收藏，从而促使更多的同行能够看到墨尔本胜利俱乐部的转型历程，弄不好通过这样做我们能够共同去推动该行业呈现出积极向好的变革态势 。